Внедрение и тонкая настройка систем (Bitrix24, amoCRM) для автоматизации вашего отдела продаж.
Внедряем CRM не как «программу для менеджеров», а как цифровую модель отдела продаж. Автоматизируем воронку, исключаем ручные операции, выстраиваем управляемую систему роста выручки.
CRM как инфраструктура продаж
Проблема рынка
CRM часто внедряется формально:
-
без описания бизнес-процессов;
-
без воронки под конкретную модель продаж;
-
без автоматизации;
-
без интеграции с сайтом, телефонией, складом.
Результат:
-
менеджеры саботируют систему;
-
данные некорректны;
-
руководитель не видит реальной картины;
-
CRM превращается в «дорогую таблицу».
Наш подход
1. Проектирование модели продаж
Перед внедрением мы:
-
описываем текущую воронку;
-
выявляем узкие места;
-
моделируем целевую структуру сделок;
-
определяем KPI на каждом этапе;
-
проектируем автоматические сценарии.
CRM внедряется под вашу экономику, а не по шаблону.
2. Внедрение Bitrix24 и amoCRM
Работаем с:
-
Bitrix24 (коробка и облако);
-
amoCRM;
-
кастомной логикой автоматизации.
Настраиваем:
-
статусы и этапы сделок;
-
роботизацию процессов;
-
автозадачи;
-
контроль SLA;
-
систему напоминаний;
-
права доступа и роли.
3. Интеграции
Подключаем:
-
сайт и формы;
-
телефонию;
-
email и мессенджеры;
-
1С и ERP;
-
склад и логистику;
-
маркетинговую аналитику.
CRM становится центром цифровой экосистемы.
4. Автоматизация
Автоматизируем:
-
распределение лидов;
-
повторные касания;
-
напоминания о задачах;
-
счета и документы;
-
отчётность для руководителя.
Снижение ручных операций до −40%.
Рост скорости обработки заявок до +30%.
5. Управляемость и аналитика
Настраиваем:
-
дашборды для руководителя;
-
контроль конверсии по этапам;
-
анализ источников трафика;
-
оценку эффективности менеджеров.
Вы видите не «ощущение продаж», а реальные цифры.
Результат
-
Прозрачная воронка
-
Предсказуемый поток заявок
-
Рост конверсии отдела продаж
-
Снижение зависимости от отдельных менеджеров
-
Управляемая модель масштабирования
Для кого подходит
-
B2B-компании с длинным циклом сделки
-
Девелоперы и строительные компании
-
Производственные предприятия
-
E-commerce
-
Сервисные компании
Как мы запускаем проекты
Шаг 1. Первичный запрос
-
Оставляете заявку через сайт, мессенджер или звонок.
-
Кратко описываете задачу: цель, текущую ситуацию, ограничения.
-
Мы связываемся в течение рабочего дня.
Цель этапа — понять масштаб и тип проекта.
Шаг 2. Диагностика и аудит
-
Погружаемся в бизнес-модель.
-
Анализируем текущую IT-инфраструктуру.
-
Оцениваем воронку, процессы, точки потерь.
-
Определяем KPI проекта.
На этом этапе становится понятно:
нужен сайт, CRM, автоматизация, маркетинг или комплексное решение.
Шаг 3. Архитектурная модель
Формируем техническое и стратегическое решение:
-
цифровая архитектура системы;
-
интеграционная схема (CRM, ERP, склад, маркетинг);
-
структура данных и ролей;
-
логика автоматизации;
-
план масштабирования.
Вы получаете не «коммерческое предложение», а проектную модель.
Шаг 4. Проектирование
-
UX-логика и пользовательские сценарии;
-
прототипирование;
-
описание бизнес-процессов;
-
подготовка технической документации;
-
план разработки и спринты.
Фиксируем сроки, этапы и зоны ответственности.
Шаг 5. Разработка и внедрение
В зависимости от направления:
Digital-разработка
-
создание платформы / сервиса;
-
интеграция CRM;
-
сложная веб-логика.
Маркетинг
-
настройка аналитики;
-
запуск performance-рекламы;
-
подготовка инфраструктуры лидогенерации.
Phygital
-
разработка интерактивных систем;
-
интеграция с физическими носителями.
AI
-
внедрение ассистентов;
-
автоматизация процессов;
-
аналитика и прогнозирование.
Шаг 6. Тестирование и оптимизация
-
нагрузочное тестирование;
-
проверка интеграций;
-
отладка автоматизации;
-
контроль KPI;
-
донастройка системы.
Система запускается только после полной проверки.
Шаг 7. Запуск и масштабирование
-
ввод в эксплуатацию;
-
обучение команды;
-
подключение аналитики;
-
дальнейшее развитие и масштабирование.
Проект не «сдаётся» — он развивается.
Почему выбирают нас
-
Архитектурный подход вместо точечных услуг
-
Интеграция 4 направлений в единую систему
-
Работа через KPI и unit-экономику
-
Подготовка к масштабированию ×5–×10
-
Технологическая глубина
Готовы обсудить проект?
Опишите задачу — мы предложим архитектурное решение, а не просто услугу.
Проекты
Мы разработали интерактивный киоск с цифровой примерочной древних доспехов.
Посетитель не просто фотографируется — он проходит небольшой исторический квиз по теме Средиземья Черноземья.
Только после ответов на вопросы система допускает к «примерке» образа.
История становится условием доступа к визуальному эффекту.
Статьи
Выставки, торговые комплексы и презентационные пространства Краснодара становятся более конкурентными.
Сегодня недостаточно просто оформить стенд или установить баннер — посетителя нужно вовлечь, удержать и перевести в переговоры.
Интерактивные панели и цифровые стенды становятся инструментом продаж, а не элементом декора.
